Zendesk 优先事项亮点:用于工单优先级的 Chrome 扩展程序
Zendesk Priority Highlights是由Alex Culligan开发的免费Chrome扩展。它属于浏览器类别,具体分类为附加组件和工具子类别。该扩展旨在增强Zendesk Views中的工单优先级处理过程,使用户能够根据优先级识别和关注工单更加容易。
该扩展会自动识别已分配优先级的工单,并相应地进行突出显示。紧急优先级工单以红色突出显示,高优先级工单以橙色突出显示,普通优先级工单以黄色突出显示,低优先级工单以绿色突出显示。这种颜色编码的突出显示系统为用户提供了视觉提示,使他们能够快速根据紧急程度识别和优先处理工单。
Zendesk Priority Highlights的一个关键特点是其灵活性。用户可以通过扩展的选项页面或直接从扩展图标中自定义要突出显示的优先级。这个自定义功能确保用户可以根据自己的工作流程和工单管理需求来定制扩展。
总的来说,Zendesk Priority Highlights是一个有用的Chrome扩展,它简化了Zendesk Views中的工单优先级处理过程。通过直观的突出显示系统和可定制的选项,它帮助用户高效地根据优先级管理他们的工单。